Maklumat ringkas untuk membantu anda memilih produk dan memahami urusan pesanan MASKHAL.
Apakah saiz dan pilihan botol yang tersedia?
MASKHAL tersedia dalam saiz 100 ml dan 375 ml. Setiap saiz mempunyai empat pakej: 1, 2, 3 atau 4 botol. Pakej 100 ml menyediakan 5, 10, 15 atau 20 hari pengambilan; pakej 375 ml menyediakan 18, 36, 54 atau 72 hari pengambilan. Pilih satu pakej bagi setiap saiz. Pakej 100 ml dan 375 ml boleh digabungkan dalam satu pesanan. Lihat harga dan pilihan semasa pada halaman produk.
Berapa lama pesanan disediakan?
Pesanan disediakan dalam 1–2 hari bekerja selepas pembayaran berjaya disahkan, sebelum diserahkan kepada J&T Express. Anggaran perjalanan kurier adalah berasingan dan dipaparkan semasa checkout.
Berapakah caj penghantaran?
Caj penghantaran dipaparkan semasa checkout mengikut pakej dan destinasi. Jika tiada pilihan penghantaran tersedia atau untuk penghantaran ke Labuan, hubungi maskhal2u@gmail.com sebelum membuat pesanan. Baca polisi penghantaran untuk maklumat penuh.
Bagaimana jika produk rosak, bocor atau tersalah hantar?
Hubungi kami dalam 7 hari selepas penerimaan dengan nombor pesanan, penerangan masalah serta gambar jika tersedia. Penggantian atau bayaran balik akan diurus selepas semakan. Tempoh laporan ini tidak mengehadkan hak pengguna yang terpakai. Sila baca polisi pemulangan dan bayaran balik.
Bagaimana untuk mendapatkan bantuan?
E-mel maskhal2u@gmail.com atau gunakan borang Hubungi MASKHAL. Sertakan nombor pesanan jika berkaitan pembelian anda.